Podemos encontrar una gran cantidad de definiciones de lo que es la comunicación institucional, asi como una gran varidedad de términos que hacen referencia a ella (comunicación empresarial o corporativa, gubernamental, organizacional). Muchos autores prefieren llamarla de una u otra forma, pero generalmente se esta haciendo referencia a lo mismo.
Es una forma de comunicación que no sólo se dedica a la presentación de un producto, sino también a transmitir los objetivos de la institución, los cambios que se producen en la misma, los valores que la anima, etc.; todo aquello que comunican los gobiernos, partidos políticos, ONGs, empresas, instituciones educativas, etc.
Desde los años 90, la globalización cambió el contexto en el cual se desarrollan las organizaciones. Las crecientes relaciones internacionales, el crecimiento de la demanda y de la competencia en el mercado, el desarrollo tecnológico, sumado a otros cambios provocó un impacto en instituciones.
La comunicación es un elemento de mucho peso en todos los ámbitos, es por eso que las organizaciones deben darle importancia, ya que todo es comunicación desde lo que se publica, hasta lo que no. La forma en la que se trabaja, los productos que se ofrecen, la publicidad, la relación con la competencia, y todo lo que realice o no la organización transmite un mensaje, que llega directamente al público y luego este hace una apreciación de la información recibida.
De esta manera surge el trabajo de las relaciones públicas y las estrategias de comunicación institucional, al servicio de las interacciones entre las organizaciones y la sociedad, y su desarrollo positivo.
Desde los años 90, la globalización cambió el contexto en el cual se desarrollan las organizaciones. Las crecientes relaciones internacionales, el crecimiento de la demanda y de la competencia en el mercado, el desarrollo tecnológico, sumado a otros cambios provocó un impacto en instituciones.
La comunicación es un elemento de mucho peso en todos los ámbitos, es por eso que las organizaciones deben darle importancia, ya que todo es comunicación desde lo que se publica, hasta lo que no. La forma en la que se trabaja, los productos que se ofrecen, la publicidad, la relación con la competencia, y todo lo que realice o no la organización transmite un mensaje, que llega directamente al público y luego este hace una apreciación de la información recibida.
De esta manera surge el trabajo de las relaciones públicas y las estrategias de comunicación institucional, al servicio de las interacciones entre las organizaciones y la sociedad, y su desarrollo positivo.
